“有了这个手机呀,出门不仅能导航,还能定位,也不用犯愁迷路了,遇上什么急事儿,也方便找人帮忙。”北海公租房小区的老人拉着志愿者的手热情地介绍,喜悦之情溢于言表。不久前,这些居住在公租房小区的独居老人们领取到了中移物联网有限公司(以下简称中移物联网)赠送的“关爱宝”智能手机,日常生活也有了不小的变化。
随着我国信息通信技术高速发展,手机等智能终端与人们的衣食住行愈发密切相关。但同时,由于针对老年群体的社区基础设施改造进程滞后,老年群体在依靠智能终端出行、就医、办事等方面都面临困境。为帮助广大老年群体更好地适应并融入智慧化环境,中移物联网积极响应号召,为北海公租房小区的老人们送去了一批“关爱宝”智能手机,以实际行动为老年人提供帮助。
智能设备为老人架起与外界沟通桥梁
“我们在做智慧公租房项目调研时,分析小区的居民构成后了解到,这里居住着几十户独居老人、残障人士。”一位项目人员介绍道,“有些老人年事已高,子女都在外地务工,无法在身旁照顾,出入起居存在着安全隐患。我们几个同事把情况反馈到公司,看看能不能为他们做点什么。”
很快,一批名为“关爱宝”的智能手机作为捐赠物资运送到小区。同时,工作人员还组建志愿者团队,帮助老人们调试设备,安装软件,示范使用方法。“很多老人家没有使用过电子产品,需要我们耐心地讲解和演示,我们也在和老人们的聊天中,根据他们的主要需求安装相应软件。”
有的老人虽然独居,但是子女会时常打电话关心老人情况,“以前的旧手机只能接打电话,现在可以视频,我能看到孙子孙女,和儿子媳妇平时视频,他们也更安心。”学会用智能手机视频通话后的老人乐呵呵地说道。
智能系统打通独居老人绿色通道
其实,在广西多地落地的智慧公租房升级改造项目中,关注独居老人等需要社会关爱人士的日常生活,以5G技术手段推动智能终端和园区的“适老化”改造,被作为工作重点,纳入到解决方案的设计之中。
据了解,中移物联网的智慧公租房管理系统在人员标签设置上进行充分考量,针对需要帮扶的独居老人、精神病患者、行动障碍人士等进行定向分类,确保这些群体能够得到足够重视和及时帮助。
工作人员介绍:“当需要社会关爱的人群入住公租房或装换门锁时,我们会根据住户的家庭情况在管理系统中设置标签,这样工作人员能结合平台功能为他们提供帮助,例如系统监测到独居老人的住户长时间不曾开门,会自动生成告警,我们也能及时地上门查看情况,避免险情的发生。”
“改造小区回访的时候,一些老人专门赶来表示感谢,让我们非常感动,”一位志愿者说道,“这次行动也让我们意识到,在全国的公租房小区里,有很多像他们这样的人群需要社会的关爱,我们也在进一步努力,将针对此类人群的服务落实到智慧公租房的项目中,希望让他们享受到更多便利。”
未来,中移物联网将继续坚守初心使命,发挥技术优势,聚焦独居老人日常生活中的实际困难和需求,降低智能软硬件对老年人的门槛,更多为他们提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,让他们更好地享受信息社会、数字化生活的红利。
