小度,小度!小爱,小爱!你有没有被这些声音洗脑过?
这种亲切的昵称作为智能音箱智慧功能唤醒的标志,出现在产品宣传和各类使用场景中,而这番操作也改变了以往电子产品冰冷的形象,增加了智慧生活互动的体验感。
2014年,亚马逊推出全球第一款智能音箱Echo,产品一经上市便很快在美国走红。根据eMarketer统计显示,美国智能音箱用户约70．6%为亚马逊用户。也正因为Echo的成功案例,让国内市场看到智能音箱的未来。
2015年,科大讯飞联合京东推出国内第一款智能音箱叮咚A1。而中国智能音箱市场迎来迅速的爆发期,则是在2018年阿里、百度、小米等互联网巨头的入局,智能音箱市场的竞争愈发激烈。2018年,智能音箱全年出货量突破2000万台,同比增长1052．8%。
智能音箱从在中国诞生到现在历经了七年,智能音箱市场是否如其诞生之时般继续高歌前行?智能音箱又能否在未来智慧家居生态中站稳“C位”?
且看本文分解。
一、补贴大战,三巨头抢占智能音箱市场
2014年11月,智能音箱开山之作“Echo”正式诞生,一款音箱不仅能播放音乐,还能查看天气、定闹钟、听新闻,这颠覆了很多人对于音箱的想象,Echo的成功带火了智能音箱市场。
受Echo的启发和鼓舞,国内第一款智能音箱叮咚于2015年诞生。天眼查显示,叮咚音箱由科大讯飞和京东合资成立的灵隆科技共同研发,前者有专业的语音技术,后者有丰富的资金和雄厚的互联网技术基础。叮咚在推出的第二年便获得了年销量10万台的不俗成绩,占到当年市场的65%。
可后来叮咚音箱的优势并没有持续多久,一方面由于智能音箱市场还未受到过多关注,处于起步阶段,市场规模较小。另一方面由于叮咚音箱在京东战略布局中的边缘化以及公司内部产生的种种分歧等原因,叮咚音箱逐渐淡出了人们的视野。
与此同时,阿里巴巴、百度、小米三家互联网企业正在默默蓄力,2017年陆续推出天猫精灵、小度和小爱三款智能音箱产品。而BAM三巨头的加入,也正式拉开了智能音箱“烧钱”大战的序幕。
三家企业为了迅速占领市场,通过巨额补贴降低产品价格的方式来吸引大众购买。天猫精灵从499元直接降到99元,小度音箱从249元降到69元,小爱音箱从169元降到99元。可以说不管最初音箱的定价是多少,最终通过补贴都降到了100元以内。
通过粗暴的补贴、低价策略,一大批中小型智能音箱厂家受到冲击纷纷倒闭,而凭借先进的研发技术、巨大的推广流量和数据沉淀等层面的优势,BAM三家巨头也因此牢牢掌握住了智能音箱市场的议价权和话语权。
2019年全年,中国智能音箱市场由2018年的2000万台左右增长到5200万台,其中百度由360万增长到1730万,增长率达到惊人的384%。阿里巴巴销售量由890万增长到1680万,增长率达到89%。小米的销售量由710万增长到1410万,增长率达到1410万。
其实,互联网巨头投入如此多的财力物力于智能音箱,体现的是他们企图争夺智能家居入口的决心。智能家居作为人工智能时代重要的应用场景,抢占其入口的作用至关重要,而作为连接各家庭电器的枢纽,智能音箱被寄予厚望。
值得一提的是,智能音箱还可以将各互联网平台旗下现有的音乐、电子书等独家内容快速变现,通过核心内容增加用户使用粘性。
从现有商业价值,到未来产业布局,智能音箱成为互联网企业手下一颗重要的棋子。
二、智能音箱风光已不再?
伴随各厂商的疯狂竞争,智能音箱正在成为继手机后,又一增长速度最快的电子设备。
然而好景不长,2020年,智能音箱整体市场增速逐渐放缓。2020年中国智能音箱销量为3758万台,同比增长3%。其中三、四季度同比下降5%-10%左右。
智能音箱销量下降的原因是由多方面因素导致的。
从客观因素来看,最直接的影响疫情的爆发,大众的消费欲望极大削弱,同时线下门店无法正常营业也影响到了一部分线下收入的来源。
从智能音箱厂商来看,是互联网巨头补贴、投入的减少。各家巨头在享受过前期补贴带来的丰厚收入和强势的市场占比后,已经过滤到大多数没有竞争力的企业,真正留下的企业便可依靠各自优势占据广阔的市场。
其次,从产品本身来看,虽然挂着“智能”、“音箱”的名号,但在语音交互上的使用体验以及实际音乐的播放音质等方面并不尽人意,在识别的准确度、对话内容的完整度等方面还有待提升。比如回答内容答非所问,在语意的表达上词不达意等等。
同时与不是同一品牌家居的互联上也存在诸多障碍,给场景使用带来极不舒适的体验。家居生态的互联建立在所有电器为同一品牌的基础上,若电视、冰箱、门锁等设备出现其他品牌的产品,在整体家居生态的连接上就会出现各种问题。
还有一点最为重要的是产品定位受到了极大的威胁。智能音箱在最开始兴起及后续快速发展的原因,是因为互联网企业看中了其未来在智能家居核心中枢位置的定位。
但如今,这一地位受到来自电视、手机等设备的挑战。天眼查显示,小米在智能家居布局多款产品,其本身所具有的产品生态链为电视、手机等设备实现互联提供了强大的设备基础。华为智慧屏也通过搭载鸿蒙OS打造智能家居生态。甚至美的和海尔等企业提出智能家居“去中心化”的概念,通过智能中枢进行云端统一管理,打造“全屋智能”。
从以上的原因我们可以看到,尤其是产品本身功能和产品市场定位的问题若不及时解决和纠正,将会对未来智能音箱市场的拓展和布局产生影响。而如何制定发展策略至关重要!
三、突破瓶颈,智能音箱还需要时间
从长远发展来看,智能音箱市场还有很大的潜力,目前我们国家智能音箱的家庭渗透率在20%左右,尤其是三、四线城市还有广阔的下沉市场等待开发,同时教育、母婴、儿童等垂类市场也需要重视起来,不断满足用户的使用需求。
前两年,智能音箱确实在市场上吸引了很多人的注意,但如何保持这种优势,让智能音箱不止是“智能音箱”还需要下更多功夫才行。
未来随着智能时代的持续推进,智能家居产业的能量将不容小觑,智能音箱如何在其中发挥更大的作用,是否能真正成为智能家居的枢纽还有待观察。
智能音箱不妨先从自身做起,深耕语音交互技术的革新。语音交互作为智能音箱的核心技术,它的提升将会显著增强产品性能,提高用户的使用体验感。
其次,智能音箱除了凸显智能功能外,能听、好听也是很重要的。像苹果HomePod、华为Sound X等产品,将智能技术与高端音箱结合起来,通过升级音质来获取更高利润空间。
另外,推进场景应用的优化升级,为产品的适用性提供更多可能。智能音箱将不止于提供简单的语音助手服务,在教育、养老、娱乐等方面的深入应用也将为智能音箱提供无限可能。
对于未来的智能音箱发展,专注于智能、音质、场景升级才是推动智能音箱行业良性发展的关键之举。
参考资料:
蓝鲸财经:智能音箱的“无限战争”
Tech星球:智能音箱跌宕四年,互联网巨头的一场「硬」仗
千家智能家居网:智能音箱烧钱补贴局面仍将继续 产品性能升级成行业发展关键
智东西:智能音箱市场变天!智能家居C位要易主?
