2022年7月20日，聚焦零售行业的AI白皮书正式发布，该部白皮书《汉朔携手英特尔与微软加速智慧零售创新》由汉朔联合英特尔公司和微软人工智能和物联网实验室共同编制并发布。
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据介绍，《汉朔携手英特尔与微软加速智慧零售创新》（下称“AI白皮书”）是关于AI技术在全球零售市场应用的权威报告，通过梳理AI技术在零售行业中的发展脉络，总结了当前全球零售市场发展的新变化，并以汉朔AI方案为例，阐述了AI技术对于零售行业多方面的提升和发展；同时列举了汉朔在中国、日本和欧洲的客户案例，为全球零售商提供了AI时代下的智慧零售参考范例，描绘了AI技术在零售行业未来的发展和应用趋势。
AI技术创新发展催生未来市场
目前，数字化正在重塑全球零售行业的格局。从顾客体验、商品交易到门店管理，传统运营方式仍处于消耗大量人力资源却收效甚微的状态，已无法满足零售商和顾客的多样需求。随着自动化、信息化和数字化零售方案的出现，零售商在提升了顾客体验的同时，还挖掘了新一轮商业价值。
在此背景下，以AI、计算机视觉、物联网等为代表的数字化创新技术正在成为零售商的核心竞争力之一，有助于帮助零售商降低运营成本、提升运营效率，为用户带来独特的购物体验。越来越多的零售商正在期望，将AI技术作为提升业务的关键要素，以优化洞察消费者偏好、优化门店运营等工作，进而实现收益的跃升。
汉朔携手英特尔、微软推出零售AI方案
为应对上述挑战，汉朔携手英特尔、微软推出针对零售行业的AI方案，主要应用在智慧货架管理和自助收银防损两个方面。通过AI相机和机器人等不同设备，在门店可进行价签检测、商品识别、缺货核检等功能，整体方案对陈列和缺货的检测精度高于95％；同时，方案中的边缘设备可完善解决敏感数据保护的问题，相关数据还能够传输至后端系统进行处理，支持进一步的数据处理以及业务决策。
据了解，汉朔AI方案搭载英特尔酷睿处理器的边缘服务器／英特尔视频AI计算盒，可充分满足AI模型推理等负载在性能方面的严苛要求。该处理器同时集成了英特尔锐炬Xe显卡，即使面对复杂的AI计算工作，也能够流畅高效完成，解决了部分零售商渴望引入AI方案，但却对强大算力支持和高昂部署成本望而却步的顾虑。
同时，得益于微软的Azure Cognitive Services的助力，汉朔AI方案能够提供流畅、先进的算法模型，以及高度安全的无缝用户体验，无需机器学习专业知识即可使用。即便在人流密集的环境下，终端设备也能够精准执行任务，极大地提高了数据的准确性和完整性。同时，方案还配备了微软的Azure Machine Learning，利用行业领先的系统集成工具加快价值实现速度的同时，还兼具高透明度、高可靠性、高合规性等优势，能够为客户提供及时、准确的数据分析及预测。
AI零售方案助力全球零售商加速产业升级
在谈到AI对于零售行业的赋能，汉朔高级副总裁、销售体系总经理李良衍认为，“AI是推动全球零售业新一轮演进的关键技术力量，能够帮助零售商为消费者提供更具个性化的服务，加速业务处理与商品流通，并带来更具价值的数据洞察。汉朔将与英特尔、微软等国际领先的企业合作，持续探索 AI＋零售的演进方向，释放数据价值，为更多零售商提供更优质的产品和解决方案，为全球零售市场的变革贡献力量。”
英特尔中国区物联网及渠道数据中心事业部总经理郭威表示，“每一次零售业的变革都离不开技术力量的驱动，AI、虚拟化、物联网、边缘计算等数字化技术实现了由业务创新驱动的消费者个性化体验升级和零售业务重塑，使零售业发生了很大的变革。英特尔将助力构建健康、活跃的全球智慧零售生态，解决智慧零售发展中至关重要的计算，存储，网络，算法、数据等问题，驱动零售领域更多的创新，解锁未来全新机遇。”
微软AI ＆ Emerging Technologies总经理Rashmi Misra补充道，“人工智能和物联网正在改变商业模式，帮助企业从单纯制造产品和服务转变为能够给客户带来无与伦比的体验的公司。人工智能和物联网的结合正在改变零售业的格局以及企业与客户的关系。微软的人工智能和物联网技术不仅在技术上降低了数据管理的门槛，还允许零售商可以充分地监测、分析、管理数据，以便及时且自如地调整商业策略，从而创造更可观的商业价值。在微软人工智能和物联网实验室，我们与志在创新的零售企业携手，利用微软独具匠心的人工智能和物联网技术，加速各类智慧零售场景的落地开花。”
未来，汉朔、英特尔与微软也将在AI基础设施优化、AI算法创新、智慧零售生态构建等方面开展更加深入的合作，为全球零售用户带来独特的智能体验。
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