有时候如果你打算做一件损害他人利益的事情,真的要提前想清楚后果并为此准备好应对措施,否则事情的后续发展可能会超出你的预料,一系列代价可能会让你后悔做了这件事,为啥要说这些呢?因为苹果就是最好的例子,动不动就想着替用户做决定,却从未听取过用户的意见,后果自然是遭到强烈反对。
不知在座各位有多少人还记得曾经轰动一时的iPhone降频门事件,这可能是iPhone出现后,苹果经历过最严重的一次信任危机,用户愤怒的原因是,到底是要流畅还是续航,应该由用户自行决定,而不是偷偷在系统中加入代码,苹果看似通过一系列措施度过了此次危机,但后续用户越来越多的起诉行为可能是苹果没想到的,比如在英国,苹果可能要面临一项金额高达7.5亿英镑(约合人民币61亿)的天价赔偿。
近日,此事在英国再次被人翻了出来,并被提起诉讼,起诉者向苹果提出7.5亿英镑的赔偿要求,赔偿范围涉及英国境内使用iPhone 6-iPhone X的2500万用户,如果起诉者最终赢得这场官司,除去律师费,每位受影响用户大概平均能获得25英镑(约合206元人民币)赔偿金。
那起诉者的理由是什么呢?
苹果既没有告知用户已经在系统中加入代码后iPhone降频的事实,也没有通过任何方式告知用户老旧iPhone升级最新iOS系统后的各种弊端,甚至还以各种明示或暗示方式提醒老旧iPhone用户升级更新,并且在降频事件被曝光后,苹果既没有召回受影响设备,也没有免费让用户换电池,而这一切都是为了让老旧设备用户更快换新机。
虽然起诉者提出了自己的观点,苹果自然不会承认任何指控,声称无论何时都不会以降低用户体验为代价来缩短设备寿命,并以此来推动用户更换新设备。
虽然苹果坚决为自身辩护,但这么些年网上已经有不少证据能证明苹果确实做错了,而苹果不认错的原因也很明显,因为一旦开了口子,将会面临无穷无尽的索赔官司,而苹果只要坚持不承认所有指控,起诉者就要付出大量精力去收集证据,苹果有专业律师团队应诉,而普通用户在这方面完全没有主动权,靠猜测和数量不多的证据是赢不了官司的,几年下来,起诉者估计都坚持不到最后。
个人认为即便此案最终会有结果(可能是几年以后的事情了),赔偿金额可能也没这么高,最终受益者毫无疑问是代理律师,如果是你,会不会看着律师拿走数千万甚至上亿英镑律师费,而自己只能拿25英镑左右赔偿金的结果去支持起诉呢?
原文标题 : iPhone降频门再爆天价赔偿,金额超60亿,苹果活该?