起风了。
三国杀格局持续已久的商用PC市场,近两年正在浮现新变量。而如果说去年的变化还是暗流涌动,那么今年就已经是海平面的风浪渐起。
去年底,华为推出旗下首款商用台式机华为MateStation B515,与传统产品一味地强调性能不同,华为在此基础上找到了差异化——智慧协同。随着产品进入市场,越来越多人意识到,智慧化能力不仅是差异卖点,更是商用PC的迭代方向。
也就是说,需求侧和供给侧共同推动下,行业来到了进化前夜。
变化,绝非偶然。马斯洛需求层次理论告诉我们,人的动机是由需求决定的,且需求会从基础逐渐向高层的需求跃迁。而需求的觉醒和满足,则有赖于供给侧的支持。具体到办公场景下,技术创新对效率的提升,成功把用户和行业牵引到了更高层次。
9月13日,华为商用PC产品线迎来更新,华为MateStation B520发布,处理器、显卡等硬件升级之外,智慧化的体验依然是核心亮点。同时,笔记本、打印机、显示器、智慧屏等产品也已相继就位,华为商用产品矩阵进一步完善。
那么这一次,华为又能给用户和行业带来什么?
从暗流涌动到风浪四起
IDC发布的《未来效率白皮书》显示,2022年,全球GDP的60%以上将由数字经济贡献。
这意味着,喊了多年的数字化经营,终于要落进现实。鉴于数字化的本质目的在于提升企业效率,工欲善其事必先利其器,企业必须找到与数字化时代匹配的办公工具。
报告也勾勒出了未来工作空间的状态:移动办公成为常态,企业信息安全应得到全方位的保护,还要求软硬之间的协同和无缝连接。简而言之:灵活、移动、安全、互联。
放眼市面在售的产品,华为旗下的商用终端,显然是理想之选。
以核心品PC为例,华为首款台式机华为MateStation B515的小机箱设计,华为分享功能、华为云空间的加持,恰好对应上述关键词。它的出现,核心的价值其实就在于让政企用户认识到,原来商用PC并非仅有性能这一项可取之处。
手机与电脑相连,直接在电脑上接打电话、视频通话;电脑与手机之间文件双向拖;还有平板等终端上的文件,也能通过云空间随时随地调用,并在多台设备上保持同步更新……
诸如此类的创新体验,撩拨着市场敏感的神经,新需求由此开始觉醒。IDC对数字经济的劳动主体千禧一代进行的调研结果就显示,多终端设备之间的无缝连接和信息同步,数据的无线传输等协同办公体验,既是刚需也是痛点。
因此,商用PC市场表面看仍是传统厂商三分天下的风平浪静,实际上深层已经暗流涌动。随着时间推移,供需两侧持续蓄力,涌动的暗流必将掀起风浪。
新品华为MateStation B520可视作从暗流到风浪转变的标志性产品,一是因为需求端经过的大半年的市场教育,对PC智慧化升级的认知更加成熟、普及。二是华为MateStation B520产品本身,相较上一代再次升级,更加接近未来商用PC该有的样子。
双重因素叠加,华为MateStation B520接下来的市场反响定会超越前代,继而加速办公工具的更新换代进程。与此同时,还有更多新生力量与华为一同进入了商用PC市场,也在进一步冲击传统三足鼎立的格局。
种种迹象表明,变天的可能性越来越大了。
向更高层次进化
无论从用户还是企业的角度看过去,个性化的设计、移动的灵活性、智慧化的能力,华为商用PC的特性实质上都是在向更高层次进化。
那么在引导需求从低至高的过程中,产品具体创造了什么价值?我们可以参考马斯洛需求理论的思路,以金字塔模型去展开。
最底层,专业的性能满足政企用户对商用PC的基本需求。
金字塔需要一个稳固的底盘,就像马斯洛需求理论中的生理需求所讲,基础需求是推动用户行动的最大动力。一直以来,大家为商用PC买单的直接因素,无疑就是其拥有相较普通PC更加卓越的性能表现,以此轻松处理工作任务。
华为MateStation B520沿袭了上一代的精巧机身设计,主机约为传统机箱1/3大小,同时性能又上了一个台阶,再次强化“小钢炮”属性。第十代英特尔酷睿i7-10700处理器,最高睿频4．8Hz,内置集成Intel UHD Graphics 630,最新Intel Wi-Fi 6无线模组技术,再搭配16GB DDR4高速双通道内存和512GB PCIe NVMe SSD高速固态硬盘。
基于这套专业硬件组合,华为MateStation B520以实际行动诠释了什么叫“天下武功,唯快不破”,从性能上为用户办公的游刃有余提供了保障。
往上一层,安全防护技术以及产品的可靠性,给到政企用户安全感。
数字经济时代到来,企业之间的商战重点将转移至信息战。Canalys发布的报告显示,2020年一年的数据写了超过了过去15年总和,报告的勒索软件攻击事件数量同比增长了60%。企业为每起数据泄露事件付出的代价,已经达到424万美元之多。
严峻的形势要求商用终端具备更高的防御技能,华为MateStation B520的防御系统,在生产线上就已启动,借助华为自主研发的局域网认证开机技术,公司的局域网信息会集成在电脑的BIOS之上。在公司局域网内开机,BIOS远程认证,自动解密。公司局域网之外,数据自动锁定无法开机。通过这样的安全围栏,确保数据资产不会外流。
并且,华为还针对性地提升了云空间、浏览器、应用市场等装机必备软件的安全能力。比如在使用浏览器时,某些钓鱼、恶意网站会跟踪记录用户数据,华为MateStation B520内置的华为浏览器PC版拥有智能防跟踪,自动识别拦截网站能力,让浏览环境更加安心。
为了让上述安全防护全天候、全场景在线,性能输出关键时刻不掉链子,华为对MateStation B520进行了严苛的可靠性测试,系统的稳定性、主机的耐磨性、SSD存储的性能等等,各项出厂要求都在行业、友商标准之上。
软硬结合守护的同时,覆盖保修、安装、技术等多个维度的服务保障,可让政企用户的安全感再次提升。例如在产品使用中遇到了技术难题,华为会提供7×24小时的技术支持,必要时工程师将驻场帮助政企用户。
最后,视线来到金字塔的塔尖,即商用终端的智慧能力,以及随之而可以达成的效率提升。
马斯洛需求理论模型中,充分发挥潜能的自我实现是属于“少有人走的路”。供给侧亦是同理,只有少数厂商会就更高层次的产品力进行主动探索。
华为MateStation B520的智慧化升级,协同办公依然是焦点。与上代产品一样,依托华为分享、多屏协同、华为云空间等功能,华为MateStation B520消弭了各个终端设备之间无形的墙,让台式机不再是数据孤岛。
而与以往不同的是,华为MateStation B520拥有了更多“伙伴”。随着对商用市场的深入,华为商用产品矩阵内的终端日趋丰富。多终端的布局,意味着PC产品拥有了更多的排列组合的可能,因而让华为的连接、协同技术得到更加充分地发挥,用户体验进一步提升。
例如,与智慧屏进行内容的跨屏流转,开会时的文稿演示就不必再借助各种数据线、U盘进行传输。再如与自家商用打印机的协同,再借助云空间的多端管理,即便设备落在家里,也不会耽误在办公室的打印、使用。
这也引出了一个值得的注意的点,金字塔模型中政企用户体验到的专业性能、安全可靠、精诚服务和智慧高效四大价值,并非局限于华为的商用PC产品,而是适用于华为所有商用终端。
创新不止于需求满足
创新不止于满足需求,更要引领,这是各行各业对伟大产品的共识。
“如果当年去问顾客想要什么,他们肯定会告诉我需要一匹更快的马。”福特汽车创始人Henry Ford就曾直言,大家都清楚基础需求,但更高层次的需求却说不出口。满足高层次需求的产品,往往能够引领行业下一阶段的发展。
华为向来擅长利用这一跳板完成后发先至。
以PC为例,2016年,华为发布首款笔记本电脑产品。2020年,其已成长为中国笔记本电脑市场份额第二,净推荐值(NPS)第一。自身用时五年完成蜕变,之于行业,华为则推动了消费PC向智慧化转变。
2020年12月,入局商用PC,华为再次担起生力军的责任,把智慧化作为创新支点推动行业演变。并且,根据前文论述,不到一年时间就已见成效。
一方面,成功源自战略的稳扎稳打。从政企办公场景的核心产品PC切入,然后向周边陆续铺开,华为商用产品矩阵的能力越来越强。
例如,此次华为MateStation B520发布当天,同步亮相的还有华为首款商用打印机HUAWEI PixLab B5。在向前看,华为近期还发布了商用的全新B系列笔记本。至此,华为为政企用户搭建的办公场景生态内已经涵盖了手机、平板、笔记本、台式机、智慧屏、打印机等等终端,且日后还会继续完善。
另一方面,凭借产品功能、体验的创新,华为完成了对市场的速攻。不鸣则已一鸣惊人,以商用PC为代表,华为商用终端的商务设计、安全科技、以及前所未有的智慧生产力,给传统性能至上的认知带来了迅猛一击。
业内,将PC的发展划分为传统PC、现代PC和智慧化PC三个阶段已是共识。业外,需求端潜在的需求被唤醒,并驱使用户为智慧高效的体验买单。而政企用户的认可和诉求,又有力地倒逼供给侧其他厂商予以跟进。
所以说,华为将技术创新引入商用PC市场的举动,切实地为政企办公模式的转型和行业的升级迭代提供了新的动能。
与此同时,后疫情时代,全球市场正逐步回归正常,商用PC的增长正为强劲。据Canalys统计,2021年第二季度,全球PC市场继续保持增长势头,台式机、笔记本和工作站的出货量同比增长13%。Canalys研究总监拉沙布·多什也表示,“PC市场正处在一个最好不过的位置”。
时代的交替,也会因向好的行情而加速。新的风暴已经出现,供需两端都没有理由继续停止不前。
