换脸应用 “ZAO” 因用户协议涉中提到 “完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”，嫌侵犯用户隐私遭到质疑。随后该应用修改了用户协议，增加 “删除” 选项。
9 月 1 日下午，ZAO 在微博作出回应称，“十分理解大家对隐私问题的担忧。你们提的问题都已收到，考虑不周的地方我们会去改，需要一点时间。 ”
南方都市报记者在微博私信 ZAO 官方微博后，ZAO 表示，其受到相关法规约束并合规运营，目前仅是对条款的误读，随后会进行优化。
ZAO 还给出了 “删除面孔” 的方式，但并没有回答用户 “删除面孔” 后，后台服务器的人脸照片是否也会删除。
ZAO 还表示，为了保护每个人的肖像权，让用户选择拍照方式验证。照片一旦被判定疑似侵犯他人肖像权在 ZAO 内将不可使用。
不久前，俄罗斯厂商开发的换脸应用 “FaceApp”也被质疑存在隐私风险，CEO Yaroslav Goncharov 曾在 2017 年表示，公司有时会短期存储图片，但大多数图片很快就会删除。
