苹果推出的智能音箱HomePod曾被视为可调整当下正热销的亚马逊智能音箱Echo的产品,不过如今这款产品却饱受诟病,近日华尔街分析机构更将HomePod的销量预期降低一半。
亚马逊智能音箱Echo的外观相当出色,其语音控制功能相当强大,拥有相当强大的语音识别能力,用户可以向它询问天气预报、购物等各种问题,还可以用它亚马逊音乐应用的播放、歌曲购买等。
亚马逊智能音箱Echo的核心技术是它自家的语音交互技平台Alexa,目前其已向各方开放Alexa平台,吸引了众多开发者为它开发第三方应用,各大家电厂商也纷纷推出支持智能音箱Echo的硬件设备,这有助于进一步扩展Echo的能力,或许未来用户可以用Echo操作家里的众多电器。
苹果推出的智能音箱HomePod同样拥有出色的外观设计,其音质表现非常出色这也是苹果向用户推介的一个重点,问题在于其语音交互平台Siri表现实在太糟糕,这导致用户对该款产品吐糟不断。
苹果在2010年推出的Siri曾被视为最优秀的智能语音助手,不过在其创始人乔布斯离世后Siri就失去变革的动力,而Siri在初诞生的时候就出现了各种bug,频繁出现的bug让苹果疲于对它进行修复,缺乏有远见的领导人让Siri一直耽于对它进行修改还是推倒重来,其内部的争斗导致Siri创始团队离开随后创立了Viv Labs的新公司随后被三星收购。
乔布斯当年曾希望Siri不仅仅是一个语音助手,不属于搜索领域而是属于AI领域,不过在乔布斯离世后至今Siri仅仅是一个语音助手,在AI领域建树有限,而频繁的内斗导致创始团队的离开让Siri的表现更加糟糕,甚至在语音识别方面表现还不如亚马逊的Alexa,这自然让智能音箱HomePod难以获得用户的满意。
创始人出走导致苹果的产品表现糟糕在iOS系统上异常明显,由于iOS的创始人福斯特的离开近几年该操作系统频频发生故障,有分析显示在福斯特离职后iOS的故障率明显上升。对于苹果来说,它能拥有强大的创新力,除了乔布斯的卓越创新力之外,还在于众多技术天才的存在为它带来众多优秀的技术创新,而乔布斯的离世导致这家企业失去了元件,而天才的纷纷离开加速了其创新力的下滑,iOS系统创始人和Siri创始团队的离开体现了这一点。
苹果HomePod的失败还与苹果的封闭作风有关,相比起亚马逊的开放吸引了众多开发者为智能音箱Echo开发应用,由于苹果的封闭导致HomePod当前的应用相当有限,用户购买这款产品仅能使用有限的应用,甚至有用户表示HomePod除了设置闹钟之外一无是处。
在苹果的历史上,其失败的产品也有不少,如音乐手机ROKR、Hockey Puck鼠标等产品,苹果的HomePod很可能成为苹果又一款失败的产品,而备受诟病的Siri无疑将是导致HomePod失败的根本原因。