据英国《每日邮报》8月21日报道，微软公司改进语音助手Cortana（中文名小娜）系统，该系统语音识别功能明显提升，可轻松识别人类语言。
研究人员通过交换机记录互不相识的测试者之间的对话，对语音识别系统进行评测。去年的测试中微软开发出的语音助手与研究人员的识别能力误差率不相上下，约为5．9％，已达到普通人语音识别的水准。而在交换机语音识别任务上微软语音助手小娜的错误率为5．1％，是一项重大突破。
微软公司今年发布的语音助手小娜能够更好地识别语音模式中时间段以及话语间的声波形式。系统还可以通过语音对话的上下文对接下来的话进行智能预测。小娜可以协助用户完成多项操作，比如通过语音交互方式创建提醒事项、安排约会、进行互联网搜索、编辑电子邮件和消息等，最重要的是它能够像一个真正的个人助手一样与用户进行交谈。
尽管如此，研究人员在语音研究方面仍然面临诸多挑战：系统如何在嘈杂环境中保证达到人类的识别水平、分辨重音，如何突破有限的语言风格。微软技术人员表示语音技术的发展最重要的是从认识阶段跨越至理解阶段。公司对于语音系统的要求不仅仅是识别用户的语音片段，而是能够进一步了解用户意图。
